Перейти к содержимому 
Этот раздел содержит ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, касающиеся организации таких мероприятий как квартирный переезд, офисный переезд, перестановка мебели, перевозка рояля или пианино, транспортировка ценных вещей, антиквариата и иных грузов, а также иную полезную информацию по этой теме. Мы также постарались ответить на вопросы о разборке и сборке мебели, монтаже и демонтаже кухонь и встроенной мебели, навеске зеркал, картин, карнизов, люстр и пр., подключении и отключении бытовой и офисной техники, утилизации мебели и других отходов, продажи упаковки и пр.
Вопрос: как с английского переводятся слова move, moving?
Ответ: английский глагол «to move» переводится как «двигать (ся), передвигать». Вот почему компании, предлагающие услуги грузчиков и занимающиеся организацией офисных и квартирных переездов, называются мувинговыми.
Вопрос: можно ли узнать стоимость переезда, связавшись с вами по телефону?
Ответ: да, но только в том случае, если предполагается транспортировка небольших объемов грузов. К тому же клиент должен быть готов указать все перевозимые предметы и их характеристики (вес, размер и пр.), сообщить этаж и информацию о лифтах в обоих зданиях, о возможности проезда фургона для мебели и необходимости выполнения сопутствующих операций (утилизация мусора, например).
Вы также можете воспользоваться услугой по бесплатной оценке стоимости работ. Переезд с большим объемом вещей может оплачиваться в зависимости от количества часов. При переезде офиса оплата может производиться по безналичному расчету.
Вопрос: мне хотелось бы переехать. С чего следует начинать организацию переезда?
Ответ: безусловно, начинать подготовку следует с выбора мувинговой компании. Это облегчит все дальнейшие заботы: все возможные риски становятся заботой компании, которая обязательно возместит убытки при утрате или порче вещей, если таковая произойдет.
Обратите внимание на репутацию компании. Качество предоставляемых ею услуг должно подтверждаться официальными документами (рекомендательными письмами, например) либо отзывами клиентов. О профессионализме работников и компании в целом можно судить и по телефонному разговору с менеджером: его способность (или неспособность) предоставить нужную информацию в доступной форме станет для вас аргументом в пользу заказа услуг этой компании или отказа от таковых.
Вопрос: как рассчитывается стоимость переезда и от чего она зависит?
Ответ: серьезные мувинговые компании вычисляют стоимость услуг по переезду достаточно просто, умножая цену единицы объема на весь объем транспортируемого имущества заказчика. На первый параметр влияет целый ряд факторов, таких как наличие или отсутствие лифтов по адресам отправления и прибытия, неудобный подъездной путь, дорогая мебель, из-за своих габаритов или формы крайне сложная в перевозке, размытые временные рамки – все это может стать причиной существенного увеличения стоимости услуги. Но все эти нюансы обычно касаются офисов крупных компаний и больших домов. Если же у вас небольшой объем вещей, к вашим услугам – наши мебельные фургоны и почасовые тарифы, на которые не влияют вышеописанные факторы.
Вопрос: зависит ли стоимость переезда от удаленности начального и конечного адресов?
Ответ: если вам необходимо произвести переезд в пределах Минска, то удаленность никак не повлияет на конечную стоимость услуги. Это обусловлено тем, что упаковка и транспортировка в любом случае должны быть качественными и аккуратными, и неважно, переезжаете вы на другой конец города или в соседний дом. Разумеется, если вам предстоит переезд в другой город, то на стоимость повлияет и пробег фургона, и необходимость выплаты командировочных грузчикам.
Вопрос: существуют ли скидки на услуги по переезду и от чего зависит их размер?
Ответ: в настоящее время наша компания предлагает клиентам гибкую систему скидок на переезд. Перечень проводимых акций можно найти на сайте компании: он постоянно обновляется. Мы предоставляем скидки (размер оговаривается отдельно) в тех случаях, когда предстоит переезд крупного офиса или квартиры под ключ.
Вопрос: какова будет стоимость перевозки одного рабочего места при офисном переезде?
Ответ: вопрос очень актуальный – попробуем на него ответить. Итак, что входит в понятие стандартного места работника в офисе? Стол, стул, иногда второй (для посетителя), тумба с выдвижными ящиками, компьютер, одна треть или около того от полезной площади шкафа или стеллажа, одна-две коробки с канцелярскими принадлежностями, документами, личными вещами. Стоимость переезда одного такого места в Минске начинается от 24 бел.руб. и увеличивается в зависимости от условий переезда. Рабочие места руководящего состава просчитываются отдельно: в этом случае обычно имеет место отдельный кабинет. То же самое касается секретариата, серверной, офисной кухни, архивов и пр.
Вопрос: какую упаковку использует ваша компания при организации переездов?
Ответ: при упаковке личных вещей и малогабаритной оргтехники мы используем коробки из гофрокартона, отличающиеся размерами и формой. Упаковка стекла требует применения воздушно-пузырьковой пленки либо упаковочной бумаги, а для мебели мы берем картонные листы, стрейч-пленку, уплотнители из пенопласта и пр. Отметим также, что все материалы доставляются заказчику в сложенном виде и абсолютно чистыми.
Вопрос: предлагает ли ваша компания какие-либо дополнительные услуги в рамках организации переездов?
Ответ: разумеется, вы можете заказать ряд дополнительных услуг, изначально не включенных в стоимость организации переезда. Наши грузчики, сборщики и упаковщики выполняют такие операции как перестановка мебели, упаковка продукции на экспорт, монтаж кухонь и встроенной мебели и пр.
Вопрос: какой транспорт использует ваша компания для офисных, квартирных и коттеджных переездов?
Ответ: в автопарке компании присутствуют специальные автомобили Mercedes, предназначенные для переездов. В частности, это мебельные фургоны, как с гидробортом, так и без, а также микроавтобусы, служащие для транспортировки небольшого количества мебели.
Вопрос: возможна ли организация офисного переезда в выходной день?
Ответ: наша компания к вашим услугам с 8.00 до 22.00 в любой день года, даже в праздничный. Более того: мы рекомендуем производить крупные офисные переезды как раз в выходной день.
Вопрос: можно ли силами вашей компании организовать квартирный или коттеджный переезд из Минской области?
Ответ: наша компания предоставляет услуги в сфере организации и проведения переездов и перевозки частного имущества. Среди наших клиентов много знаменитых людей, и пусть мы не можем назвать их фамилии, поверьте – их предостаточно.
Вопрос: как выглядит стандартная схема офисного переезда?
Ответ: мы начинаем с доставки упаковочных материалов к вам в офис за несколько дней до переезда. Стикеры, коробки, упаковочная бумага и скотч понадобятся для упаковки личных вещей ваших работников и документации, с которой вы захотите разобраться сами. Следующий этап – подготовка имущества к переезду силами наших упаковщиков. Если в вашей компании больше 15 рабочих мест, эта операция выполняется за день до переезда, в любое удобное для вас и заранее выбранное время. Наши мастера выполнят весь спектр работ: разборку мебели, упаковку и маркировку и пр. По приезде в новый офис они также произведут распаковку и сборку мебели и оргтехники, расставят все это согласно плану, расположат коробки с личными вещами ваших работников на их местах. Мы избавим вас от мусора, даже в том случае, если вы закончите разбирать коробки спустя несколько дней после переезда.
